Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối:
Công ty TNHH Xây dựng Nội thất D2DHOME (“D2DHOME”, “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website d2dhome.vn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, vì sao, lưu trong bao lâu, chia sẻ với ai và bạn có những quyền nào.
Chính sách được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2026, ban hành trên cơ sở Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã được sửa đổi, bổ sung một số điều theo Nghị quyết số 203/2025/QH15.
Đơn vị kiểm soát dữ liệu
- Tên: Công ty TNHH Xây dựng Nội thất D2DHOME
- Mã số thuế: 0315128821
- Trụ sở: Số 12 Đường số 08, KDC CityLand Park Hills, P. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
- Xưởng sản xuất: 35/2A, hẻm 35, đường TL08, P. An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh
- Email: d2dhome.vn@gmail.com
- Điện thoại: 0818386802
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Bạn cung cấp khi liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc khu vực công trình, nhu cầu thiết kế – thi công, ngân sách dự kiến, hình ảnh hoặc mặt bằng nếu bạn gửi. Các thông tin này được gửi qua Messenger, email, điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức của D2DHOME.
Thu thập tự động khi truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời điểm truy cập, các trang đã xem và tương tác trên website. Dữ liệu này đến từ nhật ký máy chủ và cookie; cookie phân tích chỉ được đặt khi bạn đồng ý.
Từ bên thứ ba: thông tin bạn công khai hoặc gửi qua Facebook/Messenger khi liên hệ với D2DHOME. Chúng tôi không mua dữ liệu cá nhân từ bên ngoài.
Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không yêu cầu bạn cung cấp. Website hướng tới khách hàng là người lớn; dữ liệu liên quan đến trẻ em (nếu có, ví dụ khi tư vấn phòng ngủ trẻ em) phải do cha mẹ hoặc người giám hộ cung cấp.
Mục đích và cơ sở pháp lý
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tư vấn, báo giá và xử lý yêu cầu của bạn | Thông tin liên hệ, nhu cầu công trình | Thực hiện theo yêu cầu của bạn |
| Thi công, bàn giao và bảo hành | Thông tin liên hệ, hợp đồng, công trình | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện website và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu kỹ thuật, cookie phân tích | Sự đồng ý của bạn |
| An ninh, phòng chống lạm dụng website | Địa chỉ IP, nhật ký truy cập | Bảo vệ an toàn hệ thống thông tin và thực hiện nghĩa vụ pháp lý |
| Tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền | Dữ liệu liên quan đến yêu cầu | Nghĩa vụ pháp lý |
Chia sẻ dữ liệu
D2DHOME chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết và trong phạm vi:
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, tên miền, email và công cụ phân tích (Google Analytics 4) khi bạn đồng ý, theo hợp đồng bảo mật với D2DHOME.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật.
- Đối tác thi công hoặc tư vấn trực tiếp tham gia công trình, chỉ với thông tin cần thiết để thực hiện công việc.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Thông tin tư vấn, báo giá được lưu trong quá trình xử lý yêu cầu và một khoảng thời gian hợp lý sau đó để tra cứu, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá. Hồ sơ hợp đồng, thi công, bảo hành và chứng từ kế toán được lưu theo thời hạn của hợp đồng và quy định pháp luật.
Cookie cc_cookie tồn tại 182 ngày. Cookie phân tích có thời hạn riêng của Google và được xoá khi bạn rút lại sự đồng ý.
Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có các quyền:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Truy cập, chỉnh sửa, xoá hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
- Phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp luật định.
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại và tự bảo vệ theo quy định pháp luật.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng email d2dhome.vn@gmail.com hoặc gọi 0818386802. D2DHOME có thể yêu cầu thông tin để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Bảo mật dữ liệu
Website sử dụng HTTPS để mã hoá dữ liệu truyền tải. D2DHOME giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự cần thiết và yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng. Trong trường hợp xảy ra sự cố, D2DHOME sẽ khắc phục, thông báo và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nghĩa vụ hồ sơ đánh giá tác động
Theo khoản 2 Điều 38 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, D2DHOME là doanh nghiệp nhỏ nên được lựa chọn không thực hiện Điều 21, Điều 22 và khoản 2 Điều 33 trong thời gian 05 năm kể từ ngày Luật có hiệu lực thi hành (01/01/2026). Dù vậy, D2DHOME vẫn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ xin đồng ý trước khi xử lý dữ liệu, bảo vệ dữ liệu và bảo đảm các quyền của bạn nêu trên.
Thay đổi chính sách
D2DHOME có thể cập nhật chính sách này khi cách xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến mục đích xử lý đã được bạn đồng ý, D2DHOME sẽ thông báo và xin ý kiến lại trước khi thực hiện.
Liên hệ
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Công ty TNHH Xây dựng Nội thất D2DHOME qua email d2dhome.vn@gmail.com hoặc điện thoại 0818386802.
Email hỗ trợ: d2dhome.vn@gmail.com